domingo, 13 de marzo de 2011
1.BETVICTOR está dirigida por Victor Chandler International (en España MisterApuestas) desde nuestra base en Gibraltar, cuyo gobierno nos concede licencia completa para operar. Victor Chandler International es una empresa registrada en Gibraltar. La dirección registrada es 28 Irish Town, Gibraltar.

2.Hay reglas específicas para la mayoría de lo deportes que se muestran más abajo, pero existen unas reglas generales sobre cómo operar con su cuenta. Se da por hecho que los Clientes han leído y aceptado las reglas cuando abren una cuenta.

3.i) Es tu responsabilidad informar sobre tus datos personales correctamente y notificar a nuestro servicio de Atención al Cliente de cualquier cambio en los mismos. También es importante mantener tu contraseña y número de cuenta en secreto y asegurarse de que ninguna otra persona pueda acceder a su cuenta usando tu información. ii) Victor Chandler Internacional no se hace responsable de apuestas o de cualquier otra transacción de su cuenta realizadas por la exposición (fraudulenta o no) de sus datos personales de seguridad. Victor Chandler Internacional se reserva el derecho a anular cualquier apuesta. iii) Si sospechara que su información personal de seguridad se le ha facilitado a otra persona, debes informar a nuestro departamento de Atención al Cliente inmediatamente para que su cuenta sea desactivada. iv) Si se olvida de su número de cuenta o contraseña, por favor contacte con nuestro servicio de Atención al cliente, que te guiará por nuestros procedimientos de seguridad antes de concederle un nuevo número de cuenta y contraseña por e-mail.

4.No debes nunca revelar tu contraseña completa a nadie (ni siquiera a nuestros empleados). Todas las contraseñas están generadas por ordenador y guardadas en un servidor seguro. Sólo pueden ser desactivadas y reactivadas por nuestros empleados, los cuales sólo introducen elementos de las mismas en el ordenador por razones de seguridad y verificación.

5.Victor Chandler International se reserva el derecho a rechazar toda o parte de cualquier apuesta por cualquier causa. También nos reservamos el derecho a cerrar cualquier cuenta sin estar obligados a justificarlo. No se permiten cuentas duplicadas – una cuenta por cliente.
5a. Si existe una evidencia de que el resultado de una apuesta es de dominio público (a través de cualquier medio), Nos reservamos el derecho a anular las apuestas que tengan relación con dicha información”.

6.i) Todos los precios están sujetos a fluctuación y están disponibles hasta el off-time del evento en cuestión. ii) Cuando el "off" oficial no se anuncia, las apuestas se aceptan hasta la hora de inicio anunciada. iii) Cualquier apuesta aceptada después de la hora de inicio anunciada u oficial, aparte de apuestas en mercados En Juego (In-Running), será anulada.

7.Victor Chandler Internacional se reserva el derecho a cambiar cualquiera de las reglas publicadas en cualquier momento sin notificación previa. Es responsabilidad del usuario de la cuenta estar completamente informado sobre la reglas antes de hacer un ingreso.

8.No existen cuentas disponibles para personas de menos de 18 años. La confirmación de la edad es parte del proceso de Registro.

9.Las apuestas por Internet puede ser ilegales en su jurisdicción. Si es así, usted no está autorizado a apostar con nosotros. Es su responsabilidad cumplir las leyes relevantes de donde se encuentre. Todas las actividades realizadas en esta página están completamente autorizadas por la licencia del Gobierno De Gibraltar. Victor Chandler Internacional no se hace responsable de lo que ocurra como resultado de usar nuestra página web en territorios donde el juego es ilegal.

10.i) Es responsabilidad del usuario de la cuenta el informarnos inmediatamente de cualquier error en su cuenta, apuesta o transacción, tanto si el error es causado por uno de nuestros empleados como si es causado por nuestro equipo. ii) Los fondos o ganancias acreditados a una cuenta por error no se pueden usar, nos reservamos el derecho a invalidar cualquier transacción hecha con esos fondos tanto en el momento como retrospectivamente.
11.i) Victor Chandler Internacional no se hace responsable del fallo de cualquier equipo (donde quiera que este físicamente situado) que le impida hacer apuestas o contactar con nuestras oficinas. ii) Todas las apuestas online son confirmadas por medio del mensaje "apuesta aceptada", y la apuesta en cuestión aparecerá inmediatamente en la sección "Mi Cuenta". iii) Victor Chandler Internacional. no se hace responsable de las apuestas introducidas pero no confirmadas por nuestro software del modo indicado arriba.

12.Victor Chandler Internacional se reserva el derecho de anular cualquier transacción donde se sospeche que el cliente esté actuando como conspirador. Por ejemplo, organizaciones, clubs o empleados/agentes de otros corredores de apuestas.

13.El depósito mínimo online se detalla en la tabla de abajo:

GBP: Libras Esterlinas: 10
USD: Dólares Estadounidenses: 25
HKD: Dólares de Hong Kong: 150
SGD: Dólares de Singapur: 50
EUR: Euros: 15
CHF: Francos Suizos: 35
CAD: Dólares canadienses: 10
ZAR: South Africa Ran: 70
CNY: Reminibi: 150

Cualquier depósito procesado por menos de esa cantidad no será considerado.

14.Si hay ambigüedad en las instrucciones al hacer una apuesta, nos reservamos el derecho de dividir la cantidad apostada entre todos los posibles elementos ambiguos. La decisión de Victor Chandler Internacional es la final.

15.Victor Chandler Internacional ofrece facilidades de crédito, pero sólo cuando están pre-organizadas y confirmadas por Victor Chandler Internacional por escrito. Los empleados de Victor Chandler Internacional no están autorizados a conceder ningún crédito a menos que una solicitud por escrito haya sido recibida y la empresa, así mismo, haya confirmado las facilidades de crédito.

16.i) Sólo se aceptan apuestas usando fondos disponibles. Cuando las tarjetas de crédito/débito se usan para depositar fondos, esos fondos sólo estarán disponibles una vez que el código de aprobación haya sido recibido por nuestro software para comprobación de las tarjetas. ii) Si la transacción no ha sido autorizada por el expedidor de la tarjeta, los empleados de Victor Chandler International no pueden acceder a la información sobre las razones por la que ésta ha sido rechazada. El usuario de la tarjeta debe contactar con su expedidor directamente.
17.i) No nos hacemos responsables de las transacciones que sean declinadas. ii) Si tu tarjeta ha sido robada o perdida, contacta con nosotros inmediatamente. Nuestros empleados te aconsejarán con respecto a su cuenta. iii) Algunas compañías de tarjetas de crédito prohíben el uso de tarjetas de crédito para transacciones de juego. Es responsabilidad del usuario de la tarjeta asegurarse de estar informado sobre las restricciones relacionadas con dicho uso.

18.Todos los métodos de pago deben de estar a nombre del titular de la cuenta. Cualquier pago utilizando un método a nombre de una tercera persona Serra cancelado y los fondos devueltos al método utilizado.

19.Una vez la transacción ha sido confirmada por el usuario de la cuenta (verificándola con contraseña) no se permitirán cambios.

20.i) Si surgiera una disputa que no pueda ser resuelta por nuestros empleados de servicio al cliente, nuestros directivos serán los encargados de tomar una decisión. Si te sientes obligado a llevar el asunto más lejos, entonces nosotros nos someteremos a la decisión del IBAS (Servicio Independiente de Arbitraje de Apuestas), siempre que los hechos completos hayan sido expuestos por ambas partes. ii) Cuando hay evidencia de que los precios o partidos están pactados de antemano, nos reservamos el derecho a anular las apuestas o retener el pago pendientes del resultado de la investigación. iii) No serán consideradas las reclamaciones o disputas que surjan después de 90 días desde la fecha original en que se realiza la transacción.

21.Límites de Pago Máximos. Para cualquier cliente, cualquier día: £100,000 Libras Esterlinas, o su equivalente en la moneda local.

22.i) Victor Chandler Internacional no se hace responsable de errores en la publicación de los precios u otros errores palpables, o apuestas aceptadas que son contrarias a las reglas. ii) En todo caso, las apuestas se saldarán al precio correcto, pero nosotros contactaremos con el cliente para informarle del error y darle la oportunidad de mantener la apuesta al precio correcto o anularla. iii) Si el cliente no nos responde, entonces la apuesta se mantendrá y saldará con las probabilidades correctas. A pesar de nuestro esfuerzo para asegurar una precisión total, nos reservamos el derecho de corregir errores obvios.

23.i) Las apuestas each-way se saldan sólo en base a win to win/place to place. Ningún otro método es permitido para saldar apuestas each-way . ii) La liquidación de apuestas each-way estará gobernada por el número de starters (participantes al empezar) y no por el número de runners (corredores) declarados cuando la apuesta fue hecha. iii) Cuando una apuesta each-way es aceptada para una carrera o acontecimiento que es Win Only, la cantidad total apostada será invertida en un Win. iv) No aceptamos apuestas 'PLACE ONLY' (a menos que esté especificado en los términos de una apuesta especial). Cualquier cantidad Place aceptada en exceso de la cantidad Win será anulada. v) Para más información sobre apuestas each-way para Carreras de caballos y galgos, vea las secciones para cada deporte abajo. iv) Para eventos deportivos, los términos each-way son los indicados a la hora de hacer la apuesta. Los términos place son normalmente puestos al día conforme el evento progresa.

24.i) Cuando se pide un precio, éste se aplicará a esa selección en todas las apuestas de su hoja de apuestas. ii) Todas las apuestas de carreras de caballos y galgos se saldarán al precio de comienzo, a menos que un precio sea dado al tiempo que se hace la apuesta. Para eventos que no son carreras, éste será el precio ofrecido al tiempo que la apuesta fue hecha.

25.No aceptamos apuestas con precios de Tote.

26.i) Victor Chandler Internacional no hace responsable de cualquier error cometido en la publicación de precios o cualquier otro error palpable que lleve a que los precios o condiciones publicados sean otros que los originalmente intencionados, o por apuestas aceptadas que contravengan esas reglas. ii) En todos los casos, excepto cualquier apuesta colocada "in-running" (en directo), las apuestas serán liquidadas al precio correcto pero nosotros nos esforzaremos en contactar al cliente para informarle del error y ofrecerle la opción de mantener la apuesta al precio correcto o bien anularla. ii) En caso de no poder contactar al cliente se tomará como decisión el mantener la apuesta y su consecuente liquidación al precio correcto. A pesar todos y cada uno de nuestros esfuerzos para asegurar la total exactitud, nos reservamos el derecho de corregir errores obvios. iv) Para apuestas colocadas "in-running" (en directo) que sean aceptadas a precios incorrectos y que sean errores obvios, todas las apuestas serán anuladas y el cliente no será contactado.

27.En caso de un Dead-Heat la cantidad apostada en esa selección será dividida entre el número de corredores que participaron en el Dead-Heat. Las probabilidades completas se pagarán a esta reducida cantidad y se pierde el resto de la cantidad de dinero.

28.Apuestas Exactas: i) Las apuestas Exactas e Imperfectas se aceptan en carreras de caballos y galgos de tres o más corredores. ii) Las apuestas se saldarán en base al valor de la apuesta exacta computerizada que es declarado en función de £1 (o su equivalente en su moneda local). iii) En las carreras de galgos, si no se declara ningún pronóstico, las apuestas se liquidarán de acuerdo con el Chart de la Apuesta Exacta de N.S.L. iv) Los favoritos no se aceptan en apuestas Exactas. v) Si la selección en una apuesta Exacta es un no-corredor (non-runner), la apuesta será anulada.

29.Apuestas Trifectas: i) Las apuestas Trifectas se aceptan en carreras de caballos que tienen Handicap con 8 o más corredores declarados, y en todas las carreras de galgos BAGS & BEGS con 6 o más corredores. ii) Si una selección en una puesta Trifecta es un no-corredor, la apuesta se saldará con los dos corredores restantes como una Exacta con la misma cantidad nominal apostada. En la combinación de Trifectas: -si hay un no-corredor, las apuestas Trifectas, incluyendo esa selección, se saldarán como Exactas; -si hay dos no-corredores, las apuestas Trifectas, incluyendo las de ambos, serán nulas.

30.i) Una selección nula se trata como un no-corredor a la hora de saldar la apuesta. ii) En una apuesta sencilla, la cantidad apostada se devuelve. En una apuesta múltiple, la cantidad apostada se deja correr en las selecciones restantes en una apuesta. Por ejemplo, un triple con un no-corredor en efecto se convertirá en una doble a la hora de saldar la apuesta.

31.i) A menos que se den probabilidades especiales (incluyendo Apuestas de Primer Goleador y Resultado Final del Partido), las apuestas múltiples (doble y más) que conllevan contingencias relacionadas no se aceptan, es decir, más de una predicción para el mismo evento cuando el resultado de uno afecta directamente al otro. Por ejemplo, una apuesta para que un equipo de fútbol gane 3-0 en una doble con el mismo equipo para ganar el partido después de 90 minutos, no se aceptaría. Si se toma por error, la cantidad apostada se dividirá equitativamente como apuestas sencillas separadas. ii) Si ofrecemos un precio especial en eventos que están relacionados entre sí, como, por ejemplo, Tiger Woods para ganar los 4 golf Majors, estas apuestas serán solamente sencillas.

32.El resultado de todos los eventos está determinado por el resultado oficial, tal y como publica la Asociación de Prensa del reino Unido.

33.Bajo los términos de nuestra licencia, residentes de Gibraltar no están permitidos a tener cuentas con Victor Chandler Reino Unido.

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